En octubre de 2017, la autoridad tributaria realizó en nombre de la autoridad de protección de datos italiana una investigación sobre privacidad en la oficina de un centro de llamadas italiano, luego de las quejas de dos personas.
Durante la inspección, la policía fiscal descubrió que una compañía de energía le había pedido al centro de llamadas que se pusiera en contacto con clientes potenciales para promover la ejecución de los acuerdos.
La actividad fue subcontrató a un call center de Albania, sin embargo la autoridad italiana de protección de datos calificó al call center italiano como responsable de datos, sancionándolo con 2.018.000 euros por no proporcionar información respecto del tratamiento y por recopilar datos sin el consentimiento.
Fuente: https://www.gamingtechlaw.com/2019/06/fine-privacy-consent-italy.html
